m
e
Dikatakan, perjalanan ini juga merupakan titik refleksi atas kualitas dan relevansi layanan yang diberikan sehingga menjadi dasar penguatan arah pelayanan agar tetap dipercaya publik.
Jakarta,moluccastimes.id-Dalam memaknai perjalanan pengabdian selama 65 tahun, Jasa Raharja terus memfokuskan diri melayani masyarakat, khususnya ketika terjadi kecelakaan dan korban serta keluarganya membutuhkan kepastian perlindungan.
“ini mandat sebagai penyelenggara jaminan perlindungan dasar korban kecelakaan, sekaligus representasi negara hadir melalui pelayanan publik yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat,” ujar Sekretaris Perusahaan PT Jasa Raharja, Dodi Apriansyah disela upacara peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-65 Jasa Raharja, Senin, 05/01/2026.
Dikatakan, perjalanan ini juga merupakan titik refleksi atas kualitas dan relevansi layanan yang diberikan sehingga menjadi dasar penguatan arah pelayanan agar tetap dipercaya publik.
Selain berperan di hilir melalui penyaluran santunan, Jasa Raharja juga berkontribusi di hulu melalui penguatan ekosistem keselamatan berkendara. Program pencegahan kecelakaan dijalankan secara terkoordinasi dan berbasis data, dengan mempertimbangkan karakteristik wilayah, sehingga pelayanan yang diberikan tidak hanya bersifat responsif, tetapi juga preventif.
Jasa Raharja tegasnya, berkomitmen memastikan seluruh nilai yang disampaikan dalam amanat tersebut diwujudkan dalam praktik pelayanan sehari-hari melalui penguatan sistem, peran aktif petugas di lapangan, serta budaya kerja melayani sepenuh hati, perusahaan terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai wujud amanat negara dan upaya menghadirkan layanan yang konsisten serta dapat diandalkan.
“Karena itu, lanjutnya, Jasa Raharja berkomitmen memastikan seluruh nilai yang disampaikan dalam amanat tersebut diwujudkan dalam praktik pelayanan sehari-hari. Melalui penguatan sistem, peran aktif petugas di lapangan, serta budaya kerja melayani sepenuh hati, perusahaan terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai wujud amanat negara dan upaya menghadirkan layanan yang konsisten serta dapat diandalkan,” jelasnya.
Sebagai bagian dari penguatan layanan, sambungnya, perusahaan terus mendorong digitalisasi proses layanan end-to-end, integrasi data kecelakaan dengan stakeholder terkait, serta penyempurnaan tata kelola internal. Langkah ini diarahkan untuk mempercepat proses layanan, meningkatkan akurasi, dan menjaga akuntabilitas pengelolaan dana santunan.
Sementara itu, upacara peringatan ke-65 tersebut diselenggarakan hybrid dengan diikuti oleh seluruh Insan Jasa Raharja, di Kantor Pusat, Kantor Wilayah dan Cabang Jasa Raharja seluruh Indonesia.(MT-01)
09
-6
