Ambon,MollucasTimes.com-Guna memantapkan kesiapan terhadap penilaian pelayanan publik oleh Ombudsman, Seketaris Kota Ambon melakukan pengecekan langsung ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Ambon, Rabu, 24/08/2022.
Hal itu diakui Pj Kepala Dinas Dukcapil Kota Ambon, Hanny S. Tamtelahitu, SH, MH kepada MollucasTimes siang tadi.
“Disdukcapil Kota Ambon merupakan salah satu dari lima OPD yang mendapat perhatian Ombudsman terkait dengan pelayanan publik. Oleh sebab itu sebagai sesepuh Disdukcapil, Pak Sekertaris Kota Ambon, Pak Agus Ririmasse datang untuk melihat kesiapan kita disini,” aku Tamtelahitu.
Menurutnya penilaian Ombudsman terkait pelayanan publik, karena selama ini dibawah arahan Sekertaris Kota, pelayanan di Disdukcapil mengalami peningkatan.
“Bukan hal baru bagi Disdukcapil karena melalui arahan beliau, maka pelayanan publik disini dapat diperbaharui dan dirubah sedikit ddemi sedikit. Sebab, yang kita utamakan adalah bagaimana pelayanan administrasi dan kependudukan bisa menyentuh masyarakat dengan seefisien dan seefektif mungkin,” tandas wanita berkacamata itu.
Diakuiny, Disdukcapil siap untuk penilaian yang akan dilakukan oleh Ombudsman. “Kesiapan kita adalah bukti kerjasama antara bidang di Disdukcapil. Tidak mungkin saya bekerja secara parsial, tetapi melalui komitmen bersama untuk melayani maka kita yakin penilaian akan berjalan dengan baik dan lancar pada waktunya,” timpal wanita yang juga Sekertaris Disdukcapil tersebut.
Terkait kendala, Tamtelahitu mengakui tidak ada yang signifikan. “Sejak pelantikan saya sebagai Pj Kepala Dinas, tidak ada kendala yang signifikan sejauh ini. Kemungkinan hanya masalah sistem, karena sistem kita ini terhubung langsung dengan pusat. Jadi, jika di pusat mengalami masalah, maka otomatis sistem maka disinipun akan mengalami gangguan,” imbuhnya.
Selain mengecek kesiapan penilaian Ombudsman, menurutnya, Ririmase hadir juga untuk memberikan pembinaan dan motivasi.
“Program pembinaan bukan baru pada hari ini, tetapi sudah menjadi program rutin yang dilakukan oleh beliau. Karena memang beberapa waktu lalu beliau disibukkan dengan kegiatan di luar negeri maka baru pada hari ini beliau menyempatkan diri datang ke Dukcapil. Banyak hal yang kita share bersama-sama terkait pengembangan Disdukcapil kedepan,” paparnya.
Tamtelahitu juga menyinggung masalah absen elektronik yang diberlakukan oleh Pemerintah Kota Ambon.
“Bagi saya, ini hal yang sangat baik demi menunjang serta mendukung peningkatan kinerja aparatur sipil lingkup Pemerintah Kota Ambon. Dan untuk Dukcapil kita juga akan melaksanakan absen elektronik walaupun kita tidak berada dalam lingkungan kantor Pemerintah Kota Ambon. Dengan adanya absen elektronik, aparatur sipil negara tidak bisa lagi seenaknya datang maupun pulang kantor, karena dikontrol dan dipantau oleh Pemerintah Kota Ambon secara langsung,” tutupnya. (MT-01)
