“Meskipun demikian, kualitas pelayanannya tetap sangat baik. Pelayanan yang tulus benar-benar terasa, sehingga saya sebagai peserta merasa puas dan tidak dibeda-bedakan. Jangan abaikan Program JKN karena manfaatnya sangat besar. Karena itu penting sekali untuk mendaftarkan diri dan keluarga jadi peserta JKN, serta selalu memastikan status kepesertaan tetap aktif agar tidak mengalami kendala saat digunakan,” tandasnya.
Ambon,moluccastimes.id-Dalam upaya melayani semakin banyak peserta JKN dengan mudah, cepat dan setara, BPJS Kesehatan bersama fasilitas kesehatan terus berupaya menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas.
Salah satu peserta JKN, Juliana Mahubessy (54), mengaku merasakan langsung kualitas layanan kesehatan di Rumah Sakit Siloam Ambon. Menurutnya, kemudahan dan kenyamanan sudah dirasakan sejak awal dirinya menjalani perawatan.
“Sudah dua kali saya dirawat di Rumah Sakit Siloam. Pada perawatan kedua ini, saya kembali memilih ke sini karena pelayanannya sangat baik, proses administrasinya tidak ribet, fasilitasnya nyaman, serta kualitas tenaga kesehatannya tidak diragukan. Hal ini membuat saya tenang dalam menjalani pengobatan,” ungkap Juliana, Selasa 17/03/2026.
Juliana merupakan pasien penyakit jantung yang baru saja menjalani proses kateterisasi jantung. Ia menjelaskan bahwa tindakan tersebut berawal dari gejala sesak napas dan nyeri dada yang dirasakannya.
“Pada Jumat lalu saya kembali merasakan nyeri yang hebat sehingga langsung dilarikan ke sini. Bulan Desember sebelumnya saya juga pernah dirawat untuk menjalani pengobatan, namun sekarang kondisi saya terasa jauh lebih baik karena penanganan yang diberikan,” ujarnya.
Selama menjalani perawatan selama kurang lebih satu minggu di rumah sakit, Juliana mengaku sangat terbantu dengan layanan yang diterimanya. Bagi masyarakat yang kurang mampu sepertinya, kehadiran Program JKN dirasakan Juliana sangat bermanfaat. Bahkan, ia tidak mengeluarkan biaya sedikit pun untuk pengobatan karena seluruhnya ditanggung oleh program ini.
“Meskipun demikian, kualitas pelayanannya tetap sangat baik. Pelayanan yang tulus benar-benar terasa, sehingga saya sebagai peserta merasa puas dan tidak dibeda-bedakan. Jangan abaikan Program JKN karena manfaatnya sangat besar. Karena itu penting sekali untuk mendaftarkan diri dan keluarga jadi peserta JKN, serta selalu memastikan status kepesertaan tetap aktif agar tidak mengalami kendala saat digunakan,” tandasnya.
Dalam kesempatan ini, Juliana tak lupa menyampaikan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang telah menjalankan program ini dengan baik, serta kepada pihak Rumah Sakit Siloam Ambon yang sigap dalam memberikan pelayanan dengan baik. (MT-01)
