“Layanan Call Center 112 menjadi bagian dari dimensi smart governance dan smart living, sehingga apabila terjadi kebakaran, longsor, dan kedarudaratan lainnya, masyarakat tidak lagi mengalami kebingungan untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang,” jelas Wawali yang didampingi Asisten I Sekretaris Kota, Dra. Selly Kalahatu, M.Si.
Ambon,moluccastimes.id-Guna mematangkan persiapan pelayanan publik yang lebih inklusif, Panggilan Darurat Call Center 112, Pemerintah Kota Ambon menggelar sosialisasi serta rapat teknis, di Balai Kota Jumat 18/07/2025.
“Penyediaan Panggilan Darurat Center untuk pelayanan publik merupakan tugas pemerintah sesuai UU Nomor 23/2014,” ungkap Wakil Wali Kota Ambon, Ely Toisutta, S.Sos yang memimpin rapat teknis dimakud.
Dikatakan, program tersebut merupakan bagian dari 17 program prioritas Wali Kota dan Wakil Wali Kota yaitu melanjutkan pembangunan Ambon Smart City.
“Layanan Call Center 112 menjadi bagian dari dimensi smart governance dan smart living, sehingga apabila terjadi kebakaran, longsor, dan kedarudaratan lainnya, masyarakat tidak lagi mengalami kebingungan untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang.,” jelas Wawali.
Wanita cantik berhijab itu menandaskan, bagi sebagian orang, ruang lingkup kedaruratan yang dicover oleh Call Center 112, mungkin hal yang sepele.
“Tetapi bagi masyarakat kecil, ini sangat membantu. Karenanya lewat rapat ini kita matangkan seluruh upaya sebagai bentuk komitmen bersama seluruh OPD dalam pengimplementasian Call Center 112. Kita lihat lagi kesiapan SDM maupun Sarana dan prasarana pendukung. Semua ini butuh dukungan dari seluruh Stakeholder,” tandasnya.
Dalam kesempatan itu, Wawali didampingi Asisten I Sekretaris Kota, Dra. Selly Kalahatu, M.Si serta Kepala Dinas KominfoSandi, Dr. Ir. Ronald Lekransy, M.Si.
Dan turut dihadiri Anggota Komisi II DPRD Kota Ambon : Christianto Laturiuw, SE; Dessy Hallauw, SH, MH; Criients Aldi Sarimanella, SE; Bevi Risakotta, SE; Risna Risakotta, SE .
Sejumlah Pimpinan OPD : Kepala Dinas Damkar, Drs. Edwin Pattikawa; Kepala Dinas Kesehatan, drg. Wendy Pelupessy, M.Kes; Kepala Dinas PERKIM, Ivonny A. W Latuputty, ST: Kepala Dinas PPKB, Ir. J. W Patty, M.Si; Kepala Dinas Perhubungan, Yan D. Suitella, S.STP; Kepala Satpol PP, Richard Luhukay, S.STP; Plt Kalak BPBD, F.R.M Tatipikalawan, S.Hut, M.Si serta para Kepala Puskemas se-Kota Ambon. (MT-01)
