“Hal yang penting dilakukan adalah pengawasan lapangan secara berkala untuk mengevaluasi dampak nyata dari kebijakan pelayanan publik,” tandas Hasan.
Ambon,moluccastimes.id-Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Maluku melakukan pemantauan langsung terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Ambon, Selasa 29/09/2026.
“Pantauan ini dilakukan guna memastikan hak-hak warga binaan terpenuhi serta kualitas pelayanan kepada masyarakat terus meningkat sesuai standar operasional yang berlaku,” ucap Ketua Ombudsman RI Perwakilan Maluku, Dr. Hasan Slamat, S.H., M.H disela kunjungan.
Rombongan meninjau secara mendalam berbagai aspek operasional, mulai dari mekanisme pemenuhan hak warga binaan, fasilitas pelayanan publik bagi masyarakat umum, hingga ketersediaan sarana dan prasarana pendukung rutan.
“Hal yang penting dilakukan adalah pengawasan lapangan secara berkala untuk mengevaluasi dampak nyata dari kebijakan pelayanan publik,” tandas Hasan.
Menurut Hasan, melalui pemantauan ini, pihaknya dapat memetakan aspek yang sudah berjalan optimal sekaligus memberikan rekomendasi konstruktif pada lini layanan yang masih memerlukan pembenahan.
Merespons peninjauan tersebut, Kepala Rutan Ambon, Meta Putra, menegaskan komitmen lembaganya dalam menjaga transparansi kerja.
“Kami menyambut positif seluruh masukan dari Ombudsman sebagai bahan rujukan evaluasi internal. Ke depan, Rutan Ambon berjanji akan terus memaksimalkan seluruh sumber daya dan infrastruktur yang ada demi menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang profesional, transparan, dan humanis,” ucap Meta Putra.
Kunjungan kerja tersebut dipimpin langsung oleh Ketua Ombudsman RI Perwakilan Maluku, Dr. Hasan Slamat, S.H., M.H dan didampingi oleh Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Maluku, Novriadi. (MT-01)
