“Saya tidak perlu menunggu lama di klinik karena sudah mendapatkan nomor antrean sejak dari rumah. Bukan karena bantuan orang dalam, tetapi ini memang manfaat nyata dari fitur antrean online. Saya sudah mengetahui estimasi waktu pelayanan sehingga terasa lebih teratur dan efisien. Ini sangat membantu jika peserta JKN dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN,” jelasnya.
Ambon,moluccastimes.id-Kualitas pelayanan kesehatan mengalami peningkatan terus secara berkelanjutan melalui layanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Melalui testimoninya, salah satu peserta JKN, warga Desa Batu Merah, Kota Ambon, Mutiara Fasdjriani Nasir (26) mengapresiasi kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta JKN.
Diceritakan, awal dirinya memutuskan untuk memeriksakan diri ke fasilitas kesehatan.
“Keluhan mual dan muntah saya anggap ringan namun semakin parah selama empat hari, setelah memutuskan periksa di faskes, ternyata itu adalah gelaja asam lambung,” cerita Mutiara, Senin 03/03/2026.
Sejumlah hal positif yang dialami Mutiara meyakinkan dirinya untuk mengedukasi masyarakat betapa pentingnya untuk mendaftar dan memastikan status kepesertaan diri serta keluarga selalu aktif agar tidak terkendala saat membutuhkan layanan kesehatan.
Disebutkan kepuasan, kenyamanan serta kualitas pelayanan yang diterimanya di klinik baik oleh dokter maupun perawat. Hal lainnya, adalah kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan melalui fitur antrean online pada Aplikasi Mobile JKN termasuk mengatur waktu pelayanan.
“Saya tidak perlu menunggu lama di klinik karena sudah mendapatkan nomor antrean sejak dari rumah. Bukan karena bantuan orang dalam, tetapi ini memang manfaat nyata dari fitur antrean online. Saya sudah mengetahui estimasi waktu pelayanan sehingga terasa lebih teratur dan efisien. Ini sangat membantu jika peserta JKN dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN,” jelasnya.
Mutiara juga mengapresiasi manfaat Program JKN yang mampu menanggung seluruh biaya pelayanan kesehatan yang diterimanya. Ia mengaku tidak mengeluarkan biaya sedikit pun selama menjalani pengobatan.
“Biasanya biaya konsultasi dokter saja sudah cukup mahal. Namun, melalui Program JKN, mulai dari konsultasi hingga obat-obatan semuanya ditanggung. Saya tidak mengeluarkan biaya sama sekali karena sudah dijamin oleh BPJS Kesehatan,” tuturnya.
Mutiara pun mengaku sangat bersyukur telah terdaftar sebagai peserta JKN. Ia menilai kehadiran program ini memberikan rasa aman, terutama ketika menghadapi kondisi kesehatan yang tidak terduga.
“Rasanya tidak rugi menjadi peserta JKN karena memberikan ketenangan saat sewaktu-waktu sakit. Manfaatnya sangat besar. Oleh karena itu, penting bagi masyarakat untuk mendaftar dan memastikan status kepesertaan diri serta keluarga selalu aktif agar tidak terkendala saat membutuhkan layanan kesehatan,” pungkasnya. (MT-01)
.
